Отзывы

Мы ведем постоянную работу над повышением качества обслуживания и мы будем благодарны Вам за любые отклики, замечания и предложения. Пожалуйста, оцените уровень обслуживания магазина(удобство заказа, работу службы доставки, качество товара) это поможет нам сделать работу нашего интернет-магазина лучше



Последние 5 отзывов о нас на FLAMP(сайт flamp.ru)

Отзывы о нас на Флампе


Последние 5 отзывов о нас на Яндекс.Маркете

Яндекс.Маркет
все отзывы
14.01.2018 Анонимный отзыв
Достоинства: Большой выбор матрасов на сайте по разным ценовым категориям, быстрая доставка без предоплаты, доставили через день после заказа, удобное время доставки, получил в вечернее время успев приехать с работы домой, доставка бесплатная сразу до квартиры, возможность оплаты на месте по терминалу, грамотная консультация от курьера по правилам эксплуатации матраса
Недостатки: Недостатков при заказе в этом магазине не обнаружил
Комментарий: Очень удобно и быстро, рекомендую всем этот интернет-магазин
05.01.2018 arisen2009
Достоинства: Ассортимент, акции, четкое сопровождение заказа, вежливость, удобство оплаты, соответствие товара ожиданиям
Недостатки: Не обнаружены
Комментарий: Подбирая матрас к новой кровати, изучила несколько интернет-магазинов и остановилась на "Засоне": сайт информативный, ассортимент огромный, а при наличии разнообразных способов оплаты и акций, самая гуманная стоимость доставки в близлежащие к Екатеринбургу города с абсолютно бесплатным (!) подъемом в квартиру. Ну и отзывы здесь тоже, конечно, повлияли.
По сочетанию желаний и возможностей остановилась на матрасах марки Релакс. Изначально хотела Релакс Диану 140х200 за 20570 р., но когда решилась делать покупку, увидела акцию на некоторые матрасы Релакс и хотя Диана, к сожалению, в нее не попала, обнаружила я матрас Релакс Олимпия - наполнением и высотой очень похожий на Диану, только на 2см (24) ниже и внешняя ткань трикотаж, а не жаккард (наматрасник в любом случае обязателен), а стоил на тот момент по акции 17200 вместо 21500. На Олимпии и остановилась, о чем пока ничуть не жалею.
Сделала онлайн-заказ, где-то в течении часа перезвонил менеджер, все четко озвучил, сообщил, что матрас привезут через неделю, ибо такой размер в наличии отсутствовал, поинтересовался есть ли вопросы по матрасу (я изучала характеристики и выбирала сама) и вежливо попрощался. В день доставки утром пришло смс-сообщение, что с 18 до 23ч мне нужно ждать свой матрас и телефон для связи с экспедиторами. Около 19ч позвонили и через час пообещали уже привезти, что и было сделано. Подняли на 3й этаж, оплатила картой через терминал, вручили товарный и кассовый чек, дисконтную карту магазина, паспорт матраса, рассказали когда матрас переворачивать, пожелали спать с удовольствием и попрощались. Четко, вежливо, приятно)
Матрас проветрился часов за 6, окончательно запах исчез через неделю - все как сказано в паспорте. С выбором не ошиблась: спать комфортно, спинка больная отдыхает)), упругость и жесткость оптимальные, высокий, смотрится шикарно, а остальное покажет время.
23.11.2017 vtyb Анастасия
Достоинства: Сам матрас супер!!! Грамотный менеджер!!! Быстрое изготовление и доставка!!!
Недостатки: Только запах матраса в начале, который выветрился через несколько часов.
Комментарий: Заказала матрас РЕЛАКС ЭКО ЛЮКС 140х186. Нестандартный размер найти в принципе очень сложно. Но здесь мне его заказали изготовили и привезли в обещанный день. Спасибо. Доставили в коридор, все рассказали, разъяснили. Матрас воочию увидела и пощупала только дома, а покупала через интернет чисто по отзывам предыдущих покупателей. Матрас средней жесткости, но пока очень упругий..., практически не проминается под тяжестью тела. Но спать очень комфортно. Сначала сильно пах, но часа через 2-3 запах стал выветриваться и на следующий день практически исчез совсем. Спасибо менеджеру, который очень живо реагирует на заказы и все доступно и понятно разъясняет, доставщикам-без нареканий, за полчаса позвонили и привезли, занесли, рассказали, показали... и в целом магазину ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Надеюсь, что матрас прослужит долго и верно, как рассказывают в отзывах другие покупатели.
27.10.2017 Ринатович Радик
Достоинства: Невысокая цена, возможность заказать нестандартный размер матраса.
Недостатки: Не очень развернутый сайт, фотографии товаров не очень красочные.
Комментарий: Заказал матрас для кроватки ребенку 700*1400*17 оказался размер не стандартный, менеджер быстро отзвонился сказал что сделают на заказ 5-6 дней. в указанную дату и время привезли то что нужно.
13.10.2017 Дворникова Мария
Достоинства: Быстро и качественно!
Комментарий: Решили с женой купить новый матрас и наткнулись на магазин "Засоня96" очень порадовали цены в данном магазине и обслуживание! Живу я не в Екатеринбурге а в пригороде, матрас привезли на следующий день и сами его затащили на 4 этаж (хотя я об этом не просил). Магазином остался доволен как и товаром!

Корзина пуста